ども、ウォーターアドバイザーの水丸です^^
ウォーターサーバーを契約する時に心配なのは、様々なトラブル。中でも水漏れやカビの発生などが1番心配ですよね？
そこで今回はウォーターサーバーの水漏れの原因と２つの解決策をご紹介します！
水漏れはご自宅だけでなく、マンションなどの集合住宅になると下の階の住人さんにも迷惑がかかります。
ご自宅の床の修繕費、下の階の天上修繕費などが発生する可能性も０ではないので、一応頭に入れておきましょう。
ウォーターサーバーの水漏れの原因
ウォーターサーバーの水漏れ事故で1番多いのは・・・
正しくウォーターサーバーが設置されていない、
正しく水ボトルがセットされていない、
というケースです。
フレシャスなどは業者さんが設置する訳ではなく、ご自分で簡単な設置をしなければなりません。
その時に正しく接続されていない、部品が正確に組み合わされていない、という可能性もありますので、何度も確認するようにしましょう。
次にウォーターサーバーの水漏れの原因として考えられるのは、
サーバーやボトルの欠陥です。
実はウォーターサーバーの水漏れの事故はかなり少ないというのが真実です。考えてみればウォーターサーバーなんて単純な仕組みの電化製品です。
日本の電化製品に「水漏れ」などの単純な欠陥がいくつも出るとは考えづらいです。
しかし、まったく無いかと言ったらそんな事もなく、稀なケースとしてはやはりあるそうです。サーバーやボトルの欠陥だけは、私達では防ぎようがありませんね。
具体的には、サーバー内部の水タンクや水ボトルに傷があり、そこから水が漏れるという事です。
ウォーターサーバー水漏れの対策、解決策
他のページでも書きましたが、まず販売代理店と契約しないことです。
販売代理店は集客やセールスに全総力を注ぎこむ業者ですので、アフターフォローに力を入れられないんですね。
それと、サーバーを自社で製造しないで、大手とサーバーの業務提携している業者。
簡単に言うと、「サーバーを大手から提供されている業者」です。
オーケンウォーター、
ネイフィールウォーター、
恵ウォーター、
ラピロスウォーター、
キリンウォーターサーバー、
などが、コスモウォーターやフレシャスからサーバーを提供されているので、
水漏れなどのトラブル対応が弱いです。
名前を聞いた事のないような、マイナーなウォーターサーバーの業者と契約するのも、絶対にやめておきましょう。
何かトラブルがあった時に、大した対応は出来ません。
実際にウォーターサーバーの水漏れにがあったら
まず、すぐに販売元のコールセンターに連絡してください。
大手のメーカーでしたら必ずきちんとした対応、保障をしてくれるはずです。
その時に、水漏れ現場の写真を撮っておいてもいいかもしれません。
あとは、自分にウォーターサーバーの設置や水ボトルのセットに、ミスは無かった事を必ず主張しましょう。
そうすれば、上場企業であれば間違いなく保障されます。
もしも、上場していない企業や販売代理店、業務提携業者、から保障出来ないと言われたら、
迷わず・・・・
全国にある「消費生活センター」に連絡しましょう。
ただ、それでも保障されないケースもあるそうなので、1番重要なのは・・・
トラブル対応、保障を、しっかりやってくれる大手のメーカーと契約する事です。
まあ、ウォーターサーバーの水漏れは滅多にありませんので、そんなに気にしないでも大丈夫だとは思いますが、万が一の事も考えておきましょう。
参考にしてみてくださいね！
